Sí, así como lo oyes. Muchos se enfocan en métricas superficiales y pierden de vista lo que realmente importa. Pero no te preocupes, aquí te desvelo las 11 métricas clave que debes vigilar para que tus correos electrónicos no terminen en la papelera sin ser leídos.
1. Tasa de clics (CTR)
De nada sirve que abran tus correos si no hacen clic en tus enlaces. Esta métrica te dice cuántos destinatarios interactúan con tu contenido. Si es baja, quizá tu llamada a la acción sea tan atractiva como un plato de espinacas para un niño.
2. Tasa de rebote
Si tus correos rebotan más que una pelota de baloncesto, tienes un problema. Una alta tasa de rebote indica que tus correos no llegan a destino. ¿La causa? Direcciones incorrectas o, peor aún, que te han marcado como spam.
3. Tasa de crecimiento de la lista
Si tu lista de suscriptores crece más lento que un caracol en subida, algo estás haciendo mal.Debes atraer nuevos suscriptores constantemente; de lo contrario, tu audiencia se estancará y tus ventas también.
4. Tasa de conversión
No te engañes: el objetivo final es vender. Esta métrica mide cuántos destinatarios realizan la acción deseada, ya sea comprar, registrarse o descargar algo.Si tu tasa de conversión es baja, quizá tus ofertas sean tan irresistibles como una piedra en el zapato.
5. Tasa de cancelación de suscripción
Si tus suscriptores huyen despavoridos, es momento de replantearte tu estrategia.Una alta tasa de cancelación indica que algo en tus correos está espantando a tu audiencia. Quizá seas tan insistente como un vendedor de enciclopedias en los años 90.
6. Tasa de reenvío o compartición
Si tus correos son tan compartidos como un meme viral, vas por buen camino. Esta métrica muestra cuántos suscriptores consideran tu contenido lo suficientemente valioso como para compartirlo. Si nadie lo hace, quizá tu contenido sea tan emocionante como ver crecer el césped.
7. Retorno de la inversión (ROI)
Al final del día, lo que importa es cuánto ganas en relación con lo que inviertes. Si tu ROI es negativo, estás tirando el dinero a la basura. Así de simple.
8. Tasa de apertura
Si nadie abre tus correos, es como si hablaras con la pared. Una baja tasa de apertura puede indicar que tus asuntos son tan atractivos como un lunes por la mañana.
9. Tasa de entrega
Si tus correos no se entregan, es como si enviaras cartas a direcciones inexistentes.Asegúrate de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no al limbo digital.
10. Tasa de quejas por spam
Si te marcan como spam, es el beso de la muerte para tus campañas.Una alta tasa de quejas indica que tus correos son tan deseados como una llamada de telemarketing a la hora de la cena.
11. Tiempo de lectura
Si tus correos se leen en menos tiempo del que tardas en pestañear, es que no capturan la atención. Analiza si tu contenido es tan interesante como ver pintura secarse.
Ahora que conoces estas métricas, no tienes excusa para no mejorar tus campañas de email marketing. Ponte manos a la obra y convierte tus correos en máquinas de ventas.
Recuerda, el éxito está en los detalles.
admin